往往客流量大的减肥店一定有着自身的优势,因此提高减肥店的吸引率应是当务之急。
那么到底如何才能提升店面的吸引率呢?可从以下四个方面入手:
1.良好的店面形象:
一个有特色的店面会让顾客眼前有焕然一新的感觉,要多加入有关“美”的元素,运用一些 “美”的特质,吸引顾客走入店内“追求美丽”。由于人人都爱美的普遍心理,因此需要努力在顾客心中达成“减肥之后会焕然一新”的认知,这样便有助于直接吸引顾客进店了解该品牌与产品。
2.灯光效果
对减肥店而言,一个良好的灯光效果可以为店面加分不少。想要吸引顾客,就必须注意到三方面:1.灯的效果要好,首先要营造一个温馨自然的氛围在,这样的氛围会增加减肥会所的吸引力,让顾客因为感受到店的“不同”而想要走进一探究竟。其次灯的照射需要达到干净均匀的程度,让顾客能够意识到这所店是干净、卫生而专业的。第三、不能因为生意不好或客流太少就采取省电措施,反而应格外注重效果,给予进店顾客舒适的感受,方可吸引客源。
3.雇员形象
减肥店中的雇员形象十分重要,只有让顾客感受到“服务者”的真诚与体贴,顾客才有兴趣进店了解。
首先要做到雇员形象的打造,需要雇员做到体贴入微,在顾客有兴致了解时加以介绍,但要根据顾客的需求进行深入浅出的讲解,而不能一味地讲解而不在乎顾客心理。
第二,在不是很忙的时候其他雇员也要“手上有活干”,忙碌起来,整理物品或者打扫卫生等,要让顾客感觉到店面对卫生方面的用心,而且要让顾客感觉到生意很好。
第三,在顾客有意了解时,不管顾客最终是否订购服务,都要“一视同仁”,热情接待。
4.服务态度
在顾客接受减肥服务时一定要尽心尽力,详尽具体地根据每个顾客情况可做轻微的调整,让顾客感受到自身是被在乎的,是被重视的,这样在服务结束后,顾客才能满意,只要顾客满意,声誉就能得到扩大。
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